技术支持
电话技术支持
现场技术支持
设备维修支持
用户回访技术支持
紧急情况技术支持
产品质量保证
接到客户电话咨询或故障投诉后,服务人员搜集全面故障信息并组织技术人员对故障现象进行分析,并对用户故障进行明确响应及向用户通报问题解决时间及方案。
在设备使用过程中,服务人员搜集全面故障信息并对故障现象进行分析后,对于不能通过电话沟通协调解决的问题将为用户提供现场技术支持。公司承诺在24小时
内提供故障处理方案并最终解决问题。
本系统所售出的所有钻具,凡在该产品保修期内发生以下情况之一(设备短缺和损坏、发生故障和障碍、性能和技术指标达不到技术规范书的要求),将免费补发、
修理或上门更换。

定期对用户电话或上门回访以帮助用户发现设备潜在问题,解决用户在实际使用过程中遇到的困难,保证设备安全使用。
由于我们所使用的环境特殊性,钻具在使用过程中往往会受到许多突发因素的干扰产生一些不可预见的问题。根据以往大多数客户的经验,出现问题后,请及时联系我们,我们将给予最正确的解决方法。


我们公司郑重承诺所售商品均为严格按照国家标准生产的质量合格产品!!

电话:0635-2339998      邮箱:jinruizj@126.com    地址:山东省聊城临清市东外一环鑫泰工业园 
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